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九江手机出故障维修需等待半个月

发布时间:2020-03-03 11:38:48 阅读: 来源:链缝机厂家

手机出故障 维修需等待半个月

九江新闻网讯(记者 刘璐)19日,本报8530000呼叫中心接到市民马女士的来电反映称,因半年前给孩子购买的手机突然无法开机,上周末,她带着手机前往售后维修,却被告知需等待半个月。

马女士告诉记者,约在去年11月份,她在市区交通路香炉峰宾馆旁一家电信维修部,为孩子购买了一部价值320元的手机。最近,这部手机突然出现了无法开机的故障。上周末,她带着这部手机,来到了先前购买手机的商店。可维修人员在查看后,先是承诺第二天就可以拿到手机,之后又改口说要把手机返厂维修,需等待半个月时间。

随后,记者联系到这家电信维修部的经营单位九江九天通信技术有限公司。接线的客服人员告诉记者,通过手机串号查询,这部手机目前已经在返厂维修的运输途中。按照正常的运转和操作,一般在7-15日内,故障手机能够维修好并返回。但若遇到老机型配件库存不足或其他的特殊情况,返厂维修的时间可能还会延长。

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