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医患矛盾恶性循环如何化解医患纠纷

发布时间:2020-07-13 20:36:15 阅读: 来源:链缝机厂家

医患矛盾一直处在恶性循环中,日趋越烈,本在同一战线,却日益走向对立。一边通宵排队苦,一边无瑕吃喝,但让这段关系日趋紧张,激发出医患纠纷和矛盾来。医患矛盾的根本原因是什么?如何才能化解医患纠纷和矛盾呢?

患者这边,通宵达旦地排队挂号,仅仅5分钟就被打发;医生这边,一天看100名患者,连口水都顾不上喝。

本应在同一战壕的医患双方,却日益走向对立,威胁辱骂医生、在医院摆设灵堂、聚众滋事等医闹事件屡有发生,以至于医生戴钢盔上班,患者带录音笔就诊

两会会场,医患矛盾引起代表委员们的关注,如何促进医患矛盾间的化解?

患者暴力和医生懈怠恶性循环

我还能相信医生吗?一项华东地区30家医院医患关系的调查结果显示,仅10%的患者信任医生。全国人大代表朱国萍说,过度的检查、治疗和推诿,让一些患者对医生充满疑虑,不免将怒火迁到医生身上。

回想起亲身经历的医患纠纷,全国人大代表顾晋至今心有余悸。不少医生被患者家属逼到墙角,任凭他们辱骂,我本人也被骂过、打过,也见过病人让医生跪灵堂。

中国医院管理学会对全国270家医院进行的调查显示,近年来73.33%的医院出现过患者及家属暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的事件。

暴力行为扰乱了医院的正常运行秩序,医患矛盾更让医生不敢承担风险。顾晋说,医护人员在害怕出现医疗事故而采取保守治疗、相互推诿的情况下,怎么能够给患者提供良好的医疗服务?那就使更多的患者无法接受及时准确的诊断和治疗。

因为执业环境差,一些医生、医学生开始放弃医学事业。一项调查显示,近八成医生选择不让子女从医。代表委员表示,医患矛盾中没有赢家。医患矛盾不仅损害双方的信任,而且影响医学的发展,最终受害的是全社会和所有人。

医生代表坦言情商比智商重要

没有医生不想治好病人,而由于优质医疗资源缺乏且过于集中,大医院不堪重负。这让许多医生身心疲惫,对患者的提问和疑虑难免敷衍。

三级医院应当以接待疑难病人为主,但去年上海三级医院疑难病人占比不到15%,多数都是慢性病。大医院医生一小时要看9到10个病人,累死也得撑住。全国人大代表贾伟平说,很多医生都是在超负荷的情况进行诊疗。一位外科医生有次跟她说,我今天早餐吃了一斤牛奶,两个鸡蛋,还有一大碗面。因为吃了这顿,要到晚上6点才能吃饭,我得保持充足的体力。因为要把病人在过年前都诊疗好,有位骨科主任一天连着开了十几台刀,开完最后一刀时,左腿突然肿得似象腿一样。 上一页 1 2 下一页

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