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谈SaaS新瓶装旧酒与传统软件结合的怪胎

发布时间:2021-01-20 06:30:52 阅读: 来源:链缝机厂家

春节过后,笔者感受到SaaS业界出现了怪现象:SaaS这个新瓶开始装入别的旧酒。例如,用友伟库年初宣布,和用友移动合并,成立新伟库,而新伟库的业务将涵盖两部分,即原来用友移动的移动电子商务业务,以及原伟库的SaaS业务。当然,这样的招数并非是伟库的发明,已消失的阿里软件、已上市的三五互联,最早提出全程电子商务的金算盘,以及云里雾里的中国电信的商务领航,都是这方面的“祖师爷”。

这样做的好处最直接好处是,伟库等SaaS厂商的营业收入立马大增,大增到可以在短期内有上市的可能性。附带的效果是,这些SaaS厂商在未来的SaaS市场份额、甚至是云计算的市场份额中,都将有更重要的体现。进而,对于SaaS产业的发展来说,也有积极的意义。最重要的就是,SaaS厂商收入高了,市场投入也就大了,这对SaaS在用户中的推广与普及非常有好处。毕竟,现在知道SaaS、了解SaaS的用户还是太少太少,SaaS厂商目前的推广投入还是太少太少。

不过,笔者认为,SaaS的新瓶可以装酒,但装什么酒非常值得探讨。从本质上说,SaaS业务就是传统软件的掘墓人。用户用了SaaS业务,就不会再相同功能的传统软件。甚至有很多用户,一旦用了SaaS,喜欢上了云,就不会再用多数的传统软件。因此,SaaS新瓶如果再装上传统软件的老酒,这就成了一个传统软件和SaaS业务的连体婴儿。但由于传统软件和SaaS业务本质上是矛盾的,他们的五脏六肺、他们的身体结构都是不一样的,他们的个性气质、他们的运营方式都是不一样的,因此,这样的连体婴儿看上去会像个怪胎。

事实上,SaaS业务应该按照产业本身的发展规律来运作,不能拨苗助长。SaaS产业在国内仍然处于导入期,不能期望这个业务本身会带来非常高的营业收入,非常好的现金流。因此,在当前阶段,SaaS厂商最重要的是要坚持,要踏踏实实地做好SaaS的产品与服务,深入地了解用户需求,了解用户的应用模式,练好内功。这样,当真正的SaaS需求爆发时,才能够趁势而上,脱颖而出。当前,SaaS业界也有很多这样的优秀厂商,例如专注于目标管理的今目标公司、专注于CRM的xTools等。他们虽然名气不大、收入不高,但做得非常踏实,用户满意度、用户忠诚度非常高。相信,只有这样做,才能成为未来SaaS产业的脊梁。(编者注:本文有删节)

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